ManpowerGroup y LA DISTRIBUCIÓN ANGED han presentado el II Informe Tendencias del talento en el retail, una nueva edición que profundiza en los retos que afronta el sector para atraer, desarrollar y fidelizar a las personas que necesita.
En un contexto en el que el 78% de las empresas reconocen tener problemas para cubrir vacantes (Desajuste de Talento 2026, ManpowerGroup), el informe identifica tres grandes palancas de talento ante el cambio demográfico: jóvenes, séniors y migrantes, colectivos llamados a tener un papel cada vez más relevante en la evolución del mercado laboral y del propio sector retail.
Los datos muestran la dimensión del reto:
• El comercio necesita cubrir cerca de 190.000 empleos al año, entre las necesidades de reemplazo y las vacantes que permanecen sin cubrir.
• El absentismo alcanza el 7,8% en el comercio y supone un coste directo superior a 1.890 millones de euros anuales.
• El comercio cuenta ya con 435.000 personas migrantes afiliadas, un colectivo que también está adquiriendo un peso creciente como parte de la demanda de consumo.
El estudio plantea la necesidad de ampliar las estrategias de atracción e incorporación de talento, reforzar la formación y adaptar las propuestas de valor a perfiles y etapas profesionales diferentes.
Entre las distintas soluciones, se valora el refuerzo de la Formación Profesional Dual y otras fórmulas que acerquen la formación a la realidad de las empresas; facilitar la incorporación y desarrollo de jóvenes; favorecer la actualización de los perfiles sénior y mejorar la integración y el reconocimiento de capacidades del talento migrante.
El sector deberá apoyarse en la digitalización, la inteligencia artificial y el aprendizaje continuo. El éxito será de aquellas empresas capaces de mejorar las condiciones laborales, reducir la rotación y construir un modelo de empleo verdaderamente atractivo y sostenible para las personas.
