La experiencia de candidato se ha convertido en un elemento decisivo para atraer talento en un mercado cada vez más competitivo. Nuestro estudio revela una realidad que muchas organizaciones ya perciben: tres de cada diez candidatos abandonan los procesos de selección por su duración, la falta de comunicación o la escasa transparencia, especialmente en sectores como tecnología, finanzas y seguros, donde uno de cada cuatro profesionales reconoce haberse sentido frustrado durante el proceso. Al mismo tiempo, solo el 19% de las empresas considera excelente su proceso de selección y casi la mitad (46%) reconoce dificultades para atraer talento cualificado.
En un momento en el que la inteligencia artificial acelera tareas clave del reclutamiento, el estudio advierte que una automatización excesiva puede deteriorar la experiencia del candidato y debilitar la marca empleadora, reforzando la necesidad de equilibrar tecnología e interacción humana auténtica. Los candidatos siguen buscando cercanía, feedback claro y procesos ágiles que reflejen la cultura real de la organización.
Este informe ofrece una lectura imprescindible para cualquier empresa que quiera diferenciarse en un contexto de escasez de talento: entender qué impulsa a los candidatos, qué les aleja y qué necesitan para conectar de verdad con una organización.
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